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Privacy policy
本プライバシーポリシーは、「The Souvenir Sign」（「当サイト」または「当社」）が、お客様が当サイトにアクセスまたは購入する際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。
個人情報の収集
当サイトにアクセスいただくと、お客様のデバイスに関する情報、当サイトとのやり取り、およびご購入の処理に必要な情報を収集します。お問い合わせの際には、追加の情報を収集する場合があります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できるあらゆる情報（以下に挙げる情報を含む）を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報の内容と目的については、以下をご参照ください。
デバイス情報
- 収集する個人情報の例：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや商品、検索語、当サイトとのやり取りの方法。
- 収集の目的：当サイトを正確に表示すること、およびサイト利用の分析により当サイトを最適化すること。
- 収集元：Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルにより、当サイトにアクセスした際に自動収集されます。
- 事業目的での開示：決済代行のShopifyと共有します。
注文情報
- 収集する個人情報の例：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。
- 収集の目的：契約の履行のため商品・サービスを提供すること、支払い情報の処理、配送手配、請求書および／または注文確認の送付、お客様との連絡、注文の不正・リスクの検知、およびお客様が共有された設定に沿って、商品・サービスに関する情報や広告を提供すること。
- 収集元：お客様から収集します。
- 事業目的での開示：決済代行のShopify、PayPalと共有します。
カスタマーサポート情報
- 収集する個人情報の例：上記と同様。
- 収集の目的：カスタマーサポートの提供。
- 収集元：お客様から収集します。
個人情報の共有
上記のとおり、当社のサービス提供およびお客様との契約履行のため、サービスプロバイダーと個人情報を共有します。例：
- オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyが個人情報をどのように扱うかはこちらをご覧ください：https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 適用される法令の遵守、召喚状・捜索令状その他の法的な情報開示請求への対応、または当社の権利保護のため、個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、お客様の関心に合うと当社が判断したターゲット広告やマーケティング通信を提供するため、個人情報を利用します。例：
- 当サイトの利用状況を把握するためGoogle Analyticsを利用しています。Googleの個人情報の取扱いについてはこちら：https://policies.google.com/privacy?hl=ja。Google Analyticsのオプトアウトはこちら：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 当サイトの利用、ご購入、他サイトにおける当社広告とのやり取りに関する情報を、広告パートナーと共有します。この情報の一部は広告パートナーに直接共有し、場合によってはCookie等の技術により共有します（お客様の所在地に応じて同意いただく場合があります）。
- ターゲット広告の仕組みについては、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の説明ページをご覧ください：http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
ターゲット広告のオプトアウトは、以下から行えます：
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
このほか、デジタル広告アライアンスのオプトアウトページからオプトアウトできます：http://optout.aboutads.info/。
個人情報の利用
当社は、商品の販売、支払い処理、注文の配送・履行、新商品・サービス・オファーに関する最新情報の提供を含む、お客様へのサービス提供のために個人情報を利用します。
法的根拠（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、欧州経済領域（EEA）の居住者の方の個人情報は、以下の法的根拠に基づいて処理します：
- お客様の同意；
- お客様と当サイトとの契約の履行；
- 法的義務の遵守；
- お客様の重要な利益の保護；
- 公共利益のための任務の実行；
- お客様の基本的な権利・自由を侵害しない当社の正当な利益。
保有期間
当サイトで注文された場合、お客様から消去を求められるまで、記録のため個人情報を保有します。消去権については、下記「お客様の権利」をご参照ください。
自動化された意思決定
EEAの居住者の方は、法的効果またはその他重大な影響を及ぼす自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理について、異議を申し立てる権利があります。
当社は、お客様データを用いた、法的またはその他重大な効果を有する完全自動の意思決定は行いません。
決済代行のShopifyは、お客様に法的または重大な効果を及ぼさない不正防止のための限定的な自動意思決定を行います。
自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のようなものがあります：
- 繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。このリストは数時間保持されます。
- 拒否リストに載ったIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。このリストは数日間保持されます。
お客様の権利
GDPR：EEAの居住者の方は、当社が保有する個人情報へのアクセス、他サービスへの移植、および個人情報の訂正・更新・消去を求める権利があります。これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後カナダや米国など欧州外に移転して保管・処理される場合があります。GDPRに準拠したデータ移転の詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご参照ください：https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
Cookie
Cookieとは、当サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツ用のCookieなど、各種Cookieを使用しています。Cookieにより、ログインや地域選択などの操作や設定が記憶され、サイトの利用が快適になります。また、初回訪問かリピーターかなど、サイトの利用状況に関する情報も得られます。
当サイトの体験を最適化しサービスを提供するため、以下のCookieを使用しています。
ストアの機能に必要なCookie
| 名前 | 機能 |
|---|---|
| _ab | 管理アクセスに関連して使用。 |
| _secure_session_id | ストアフロントの閲覧に関連して使用。 |
| cart | ショッピングカートに関連して使用。 |
| cart_sig | チェックアウトに関連して使用。 |
| cart_ts | チェックアウトに関連して使用。 |
| checkout_token | チェックアウトに関連して使用。 |
| secret | チェックアウトに関連して使用。 |
| secure_customer_sig | お客様ログインに関連して使用。 |
| storefront_digest | お客様ログインに関連して使用。 |
| _shopify_u | お客様アカウント情報の更新に使用。 |
レポートおよび分析
| 名前 | 機能 |
|---|---|
| _tracking_consent | トラッキング設定。 |
| _landing_page | ランディングページの追跡。 |
| _orig_referrer | ランディングページの追跡。 |
| _s | Shopify分析。 |
| _shopify_fs | Shopify分析。 |
| _shopify_s | Shopify分析。 |
| _shopify_sa_p | マーケティング・紹介に関するShopify分析。 |
| _shopify_sa_t | マーケティング・紹介に関するShopify分析。 |
| _shopify_y | Shopify分析。 |
| _y | Shopify分析。 |
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最終更新日：2026/03/03